Es una obra que aborda de manera integral los diversos mecanismos para la resolución pacífica de disputas, tales como la negociación, mediación, conciliación y arbitraje. En su tercera edición, actualizada y revisada en su totalidad, los autores analizan la aplicación de estos métodos en diferentes ámbitos, incluyendo el familiar, civil, escolar y penal, destacando la importancia de principios como la voluntariedad, confidencialidad, neutralidad e imparcialidad en su implementación.